退还什么
未能激活套餐的存入:金额错误、未附付款编号的存入、为已经支付的订单所做的存入,或者我们未能交付的套餐。请用你账户的电子邮件地址写信给我们,并附上交易哈希;我们会在链上核实。
不退还什么
已激活的套餐中已经过去的时间或已经使用的积分;积分本身,因为积分不是钱(见使用与销售条款);你没有续订的套餐到期;你不再使用的套餐。
按 6 个月或12 个月 支付的套餐是以其优惠价格预付的,不予部分退款。
退款如何支付
退款是一项人工操作。退款以 Arbitrum One 上的 USDC 支付,由我们的 locker 合约的运营方通过签署仪式从该合约发出,退至做出该笔存入的钱包地址,并在我们答复后十四天内完成。原始存入的网络手续费不予退还。
联系方式
请写信至 contact@lockerprotocol.com,并附上交易哈希和你账户的电子邮件地址。