استرداد المبالغ

ما يمكن ردّه، وما لا يمكن، وكيف يُدفع المبلغ المردود.

آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026

ما يُردّ

الإيداع الذي لم يفعّل خطة: مبلغ غير صحيح، أو إيداع بلا مرجعه، أو إيداع لطلب سبق دفعه، أو خطة لم نتمكن من تقديمها. اكتب إلينا من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك مع تجزئة المعاملة؛ ونحن نتحقق منها على السلسلة.

ما لا يُردّ

الخطة بعد تفعيلها، عن الوقت المنقضي أو النقاط المستخدمة؛ والنقاط، فهي ليست مالًا (انظر شروط الاستخدام والبيع)؛ وانتهاء خطة لم تجدّدها؛ وخطة توقفت عن استخدامها.

الخطة التي مدتها 6 أشهر أو 12 شهرًا تُدفع مقدّمًا بسعرها المخفّض، ولا يُردّ أي جزء منها.

شروط الاستخدام والبيع

كيف يُدفع المبلغ المردود

الاسترداد عملية يدوية. ويُدفع بـ USDC على Arbitrum One، من خزنتنا، عبر مراسم توقيع يجريها مشغّلها، إلى عنوان المحفظة الذي أجرى الإيداع، في غضون أربعة عشر يومًا من جوابنا. ولا تُردّ رسوم الشبكة الخاصة بالإيداع الأصلي.

التواصل

اكتب إلى contact@lockerprotocol.com مع تجزئة المعاملة وعنوان البريد الإلكتروني لحسابك.