Những gì được hoàn tiền
Một khoản gửi không kích hoạt gói nào: sai số tiền, một khoản gửi không có mã tham chiếu, một khoản gửi cho một đơn hàng đã được thanh toán, hoặc một gói mà chúng tôi không thể cung cấp. Hãy viết cho chúng tôi từ địa chỉ email của tài khoản kèm mã băm giao dịch; chúng tôi kiểm tra nó trên chuỗi.
Những gì không được hoàn tiền
Một gói đã được kích hoạt, cho phần thời gian đã trôi qua hoặc số tín dụng đã dùng; tín dụng, vốn không phải là tiền (xem điều khoản sử dụng và bán hàng); việc kết thúc một gói bạn không gia hạn; một gói bạn ngừng sử dụng.
Một gói được thanh toán cho 6 tháng hoặc 12 tháng là trả trước với giá ưu đãi và không được hoàn tiền một phần.
Điều khoản sử dụng và bán hàng
Tiền hoàn được trả thế nào
Hoàn tiền là một thao tác thủ công. Tiền được hoàn bằng USDC trên Arbitrum One, từ locker của chúng tôi, qua một quy trình ký của bên vận hành locker, tới địa chỉ ví đã thực hiện khoản gửi, trong vòng mười bốn ngày kể từ khi chúng tôi trả lời. Phí mạng của khoản gửi ban đầu không được hoàn.
Liên hệ
Hãy viết tới contact@lockerprotocol.com kèm mã băm giao dịch và địa chỉ email của tài khoản của bạn.