환불되는 것
요금제를 활성화하지 못한 입금입니다. 잘못된 금액, 참조가 없는 입금, 이미 결제된 주문에 대한 입금, 또는 저희가 제공하지 못한 요금제가 이에 해당합니다. 계정의 이메일 주소에서 트랜잭션 해시를 첨부해 저희에게 메일을 보내 주십시오. 저희가 체인 위에서 확인합니다.
환불되지 않는 것
일단 활성화된 요금제의 이미 지난 기간이나 이미 사용한 크레딧, 돈이 아닌 크레딧(이용 및 판매 약관 참조), 갱신하지 않은 요금제의 종료, 이용을 중단한 요금제.
6개월 또는 12개월 단위로 결제한 요금제는 할인된 가격으로 선불 결제된 것이며, 부분 환불되지 않습니다.
환불이 지급되는 방법
환불은 수동 작업입니다. 환불은 Arbitrum One의 USDC로, 저희 locker 컨트랙트에서, 그 운영자의 서명 절차를 거쳐, 입금한 지갑 주소로, 저희가 답변한 날로부터 14일 이내에 지급됩니다. 원래 입금의 네트워크 수수료는 환불되지 않습니다.
문의
트랜잭션 해시와 계정의 이메일 주소를 적어 contact@lockerprotocol.com으로 보내 주십시오.