返金されるもの
プランを有効にしなかった入金です。金額の誤り、参照のない入金、すでに支払い済みの注文に対する入金、または私たちが提供できなかったプランが該当します。アカウントのメールアドレスから、トランザクションハッシュを添えてご連絡ください。私たちがチェーン上で確認します。
返金されないもの
いったん有効になったプランの、すでに経過した期間やすでに使われたクレジット。お金ではないクレジット(利用規約および販売条件を参照)。更新しなかったプランの終了。使うのをやめたプラン。
6 か月または12 か月の期間で支払ったプランは、割引価格で前払いされたものであり、一部返金はされません。
返金の支払い方法
返金は手作業で行います。返金は Arbitrum One 上の USDC で、私たちの locker コントラクトから、その運営者の署名セレモニーによって、入金を行ったウォレットアドレスへ、私たちの回答から 14 日以内に支払われます。元の入金のネットワーク手数料は返金されません。
お問い合わせ
トランザクションハッシュとアカウントのメールアドレスを添えて、contact@lockerprotocol.com までお送りください。