Che cosa viene rimborsato
Un deposito che non ha attivato un piano: un importo errato, un deposito senza il suo riferimento, un deposito effettuato per un ordine già pagato, o un piano che non abbiamo potuto fornire. Scrivici dall'indirizzo email del tuo account indicando l'hash della transazione; lo verifichiamo sulla catena.
Che cosa non viene rimborsato
Un piano una volta attivato, per il tempo già trascorso o i crediti già usati; i crediti, che non sono denaro (vedi i termini di utilizzo e di vendita); la fine di un piano che non hai rinnovato; un piano che hai smesso di usare.
Un piano pagato per 6 mesi o 12 mesi è pagato in anticipo al suo prezzo scontato e non viene rimborsato parzialmente.
I termini di utilizzo e di vendita
Come viene pagato un rimborso
Un rimborso è un'operazione manuale. Viene pagato in USDC su Arbitrum One, dal nostro locker, con una cerimonia di firma del suo operatore, all'indirizzo di wallet che ha effettuato il deposito, entro quattordici giorni dalla nostra risposta. Le commissioni di rete del deposito originale non vengono rimborsate.
Contatti
Scrivi a contact@lockerprotocol.com indicando l'hash della transazione e l'indirizzo email del tuo account.