क्या रिफ़ंड होता है
ऐसी जमा जिससे कोई प्लान सक्रिय नहीं हुआ: ग़लत रक़म, अपने संदर्भ के बिना जमा, किसी ऐसे ऑर्डर के लिए जमा जिसका भुगतान पहले ही हो चुका था, या ऐसा प्लान जो हम उपलब्ध नहीं करा सके। अपने अकाउंट के ईमेल पते से ट्रांज़ैक्शन हैश के साथ हमें लिखें; हम उसे चेन पर जाँचते हैं।
क्या रिफ़ंड नहीं होता
एक बार सक्रिय हो चुका प्लान, बीत चुके समय या इस्तेमाल हो चुके क्रेडिट के लिए; क्रेडिट, जो पैसा नहीं हैं (उपयोग और बिक्री की शर्तें देखें); ऐसे प्लान का अंत जिसे आपने रिन्यू नहीं किया; ऐसा प्लान जिसका इस्तेमाल आपने बंद कर दिया।
जिस प्लान की अवधि 6 महीने या 12 महीने है, उसका भुगतान उसकी रियायती क़ीमत पर पहले से होता है और उसका आंशिक रिफ़ंड नहीं होता।
रिफ़ंड का भुगतान कैसे होता है
रिफ़ंड एक मैन्युअल प्रक्रिया है। इसका भुगतान Arbitrum One पर USDC में, हमारे लॉकर से, उसके ऑपरेटर के साइनिंग समारोह के ज़रिए, उस वॉलेट पते पर किया जाता है जिससे जमा की गई थी, हमारे जवाब के चौदह दिनों के भीतर। मूल जमा की नेटवर्क फ़ीस रिफ़ंड नहीं होती।
संपर्क
ट्रांज़ैक्शन हैश और अपने अकाउंट के ईमेल पते के साथ contact@lockerprotocol.com पर लिखें।