Was erstattet wird
Eine Einzahlung, die keinen Tarif aktiviert hat: ein falscher Betrag, eine Einzahlung ohne ihre Referenz, eine Einzahlung für eine bereits bezahlte Bestellung oder ein Tarif, den wir nicht liefern konnten. Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus mit dem Transaktions-Hash; wir prüfen ihn auf der Chain.
Was nicht erstattet wird
Ein einmal aktivierter Tarif, für die bereits verstrichene Zeit oder die bereits verbrauchten Credits; Credits, die kein Geld sind (siehe die Nutzungs- und Verkaufsbedingungen); das Ende eines Tarifs, den Sie nicht verlängert haben; ein Tarif, den Sie nicht mehr nutzen.
Ein für 6 Monate oder 12 Monate bezahlter Tarif wird zu seinem ermäßigten Preis im Voraus bezahlt und nicht anteilig erstattet.
Die Nutzungs- und Verkaufsbedingungen
Wie eine Erstattung ausgezahlt wird
Eine Erstattung ist ein manueller Vorgang. Sie wird in USDC auf Arbitrum One aus unserem Locker durch eine Signaturzeremonie seines Betreibers an die Wallet-Adresse ausgezahlt, von der die Einzahlung kam, innerhalb von vierzehn Tagen nach unserer Antwort. Netzwerkgebühren der ursprünglichen Einzahlung werden nicht erstattet.
Kontakt
Schreiben Sie an contact@lockerprotocol.com mit dem Transaktions-Hash und der E-Mail-Adresse Ihres Kontos.